新手上路
界面长什么样、第一步点哪里、结果在哪看，一次讲完，第一次来先读这组。
场景分组导航
按你此刻想做的事，直接进那一组
新版首页把入口分成五组，对应五种当下的处境：要上手、要临时查一条、要按主题系统地看、卡住了要答案、需要人来回话。想清楚你现在是哪一种，就不用逐层翻菜单。
横向浏览五组 · 用键盘左右键滚动
01 / 新手上手
第一次打开，先把整体摸清
从打开到用上分几步写明白，每一步点哪里都有说明，看完心里就有底。
进使用指南 → 02 / 快速查信息只要一条信息，不想读整篇
场景速查一条一篇，三到六分钟读完，查完就关，不必从头翻到尾。
进内容中心 → 03 / 分类浏览习惯按主题一层层看下去
四类标签自由组合，先圈定范围再挑具体条目，看得系统也不费劲。
进分类工具 → 04 / 帮助答疑卡在某一步，想先自己解决
常见问题归入九个主题，短答案直接给做法，多数情况自己就能走通。
进帮助中心 → 05 / 联系支持自助没解决，需要人来回话
把情况说清楚，工作时间内有人接手；紧急问题走页脚那个固定入口最快。
走咨询通道 →内容中心与分类标签
先扫一遍，再决定读哪一篇
内容每月更新约四十篇指南、专题与版本说明，单篇通常三到六分钟读完。四类标签合起来共三十二个，作用是把这份内容收窄到你真正需要的那一段。
版本动态
每次改版改了什么、对你原来习惯的操作有没有影响，按版本阶段一篇一篇发。
标签解析
四类标签各自代表什么、怎么组合才筛得准，读完就能自己把范围收到刚好。
场景速查
一条信息一篇，每周出两到三期，适合临时确认、看完就走的场合。
帮助答疑
常见问题拆成短答案，先自己看一遍；看完还不清楚，再走联系入口找人。
场景
首次访问、临时查阅、按主题深读。先定场景，可选范围立刻小一圈。
内容类型
指南、专题、速查、版本说明，决定你看到的是操作步骤还是背景交代。
使用难度
入门与进阶分开标注，新手不会被进阶内容挡住，老用户也不必从头读。
更新状态
本季更新与近期更新一眼可辨，优先读还在维护的那一批内容。
本季改版脉络
从一份目录，走到按场景指路
八年前这里只是一份导航目录，把散落的赛事信息入口列在一起。如今由十八名编辑、审核、产品和客服共同维护，累计服务超过一百二十万访问用户，每季度对导航与标签做一次集中梳理。
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2018
从目录起步
最初以导航目录的形式整理赛事信息入口，解决的是"哪里有"的问题。
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2021
帮助中心独立出来
常见问题从文章正文中拆分，单独成篇。遇到卡点的人不必再通读全文找那一句。
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2022
V2 版本引入分类标签
标签与内容索引第一次上线，按主题找内容成为可能，长文也开始按段落加标签编排。
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本季
V3 版本按场景重组入口
V3版本首页导航买球把入口从按栏目排列改成按使用场景分组，首页五组分别对应新手上手、快速查信息、分类浏览、帮助答疑与联系支持。你眼下看到的，就是这次改版的结果。
帮助速查
最常被问到的五件事
常见问题按主题归好，问题解决率 91%，多数条目点两下就能拿到答案。下面这几条是最近问得最多的，展开就能看。
第一次进来，从哪一步开始？
先读使用指南里的新手步骤，从打开到用上分三步写清。看完再回首页，按你当下的需求挑那一组进去，不用再猜哪个栏目对应什么。
首页的入口好像和以前不一样了？
本季把导航从按栏目排列改成了按使用场景分组。原来要先想"这东西归在哪一栏"，现在只要想"我要做什么"，五组入口对应五种当下需求。
只想查一条信息，怎么走最快？
进分类工具中心，用场景标签把范围收到一段，再看内容类型决定要步骤还是要背景。常见的查询点两下就能命中。
标签有三十多个，怎么挑才不晕？
顺序是先场景、再内容类型，难度和更新状态留到最后做微调。多数情况下，前两步已经足够把结果缩到一屏之内。
看完还是没解决，找谁？
页脚固定着一个联系入口，滚到哪都在。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，业务咨询、内容合作和问题反馈都走这里；情况紧急的话，优先用页脚入口，比留言更快被看到。